La franquicia no lo es todo
marzo 8, 2010 por Karla Bayly
Escrito en Inversiones
Cerca de casa, en una plaza comercial de rentas bastante elevadas, se encuentra una franquicia de helados. A menos de un año de su inauguración, la inversión en instalación y decoración del local ha sido dinero tirado a la basura por el deterioro que éste muestra.
Mientras el solitario empleado del local acompaña sus horas de inactividad con una ruidosa televisión cuya antena (cable de por medio) cuelga de un extremo de la pared, dando al traste con el ambiente zen que el dueño pretendía lograr, la mugre de los asientos me invita a permitir que mis hijos tomen su helado dentro del auto aún a riesgo de terminar lavando vestiduras.
Las pocas ventas que el negocio genera son ingresadas aleatoriamente en la caja registradora: unas sí y otras no. ¿Y el dueño del negocio? En cualquier otro lugar, menos ahí. Éste es un negocio que no necesita de análisis financiero. Es obvio que sus días están contados.
Buscando una nueva fuente de ingresos, son muchos los aspirantes a empresario que deciden adquirir una franquicia. Comprar una marca y un manual de operaciones promete el blindaje contra el fracaso empresarial. Sin embargo creo que en cada contrato de franquicia hay una clausula que debería ser incluida: “Al ojo del amo, engorda el caballo” Así es mí estimado futuro empresario, salir de compras a una expo de franquicias no es todo el análisis que tu inversión necesita.
La salud financiera de un negocio requiere que el empresario dedique tiempo a éste. No se trata de comprar “la franquicia para la que me alcanza” pues si no existe gusto, conocimiento o experiencia en el giro es difícil que decidamos empeñar nuestro tiempo en el mismo.
Además de asegurar que las proyecciones de ingresos son realistas, se cuenta con la capacidad de hacer frente a la inversión inicial y requerimientos de capital posteriores y que se está iniciando una relación de negocios con una empresa seria, adquirir una franquicia será una forma inteligente de generar riqueza siempre y cuando, antes de firmar cualquier contrato, seamos capaces de contestar algunas preguntas:
¿Entiendo el giro del negocio? Confieso, por ejemplo, que en mi caso sería absurdo ser dueña de un taller mecánico cuando soy incapaz de abrir el cofre de mi auto por mí misma. Si es algo que no me interesa entonces no vale la pena invertir ahí.
¿Dispongo del tiempo suficiente para supervisar la operación del mismo? Pocos son los negocios que pueden dirigirse a distancia. Si mi trabajo de oficina ocupa todo mi tiempo es difícil que pueda estar disponible cuando el negocio así lo requiera.
¿Estoy dispuesto a pasar el tiempo que sea necesario en un local de helados/tacos/lavado de autos/flores? Son muchos los empleados que acuden a recibir un salario haciendo un trabajo que les disgusta ¿quién querría comprar para sí mismo un trabajo que detesta?
Ser empresario requiere de vocación y pasión por lo que se hace. ¿Has pensado tú en algún negocio en el que te gustaría invertir tu tiempo y tu dinero?
Por cuestiones de la vida el macho alfa de esta manada y yo nos hemos visto empujados a adelantar nuestro plan de poner un negocio y ese fué el primer punto, que nos gustara, unos nos decían: pongan una tienda, otros pongan un negocio de dulces, otros: pongan una cremería; pensándolo en calma y tranquilos lancé la pregunta: ¿te levantarías todos los días a las 5 am a vender quesos? ¿te ilusiona tanto como para darle todos los días de tu vida? ¿te apasionan los quesos y la crema y todo eso? la respuesta de los dos, siempre fué no… aqui nos tocó seguir nuestra corazonada
Sandy,
Men encantan las preguntas que planteas ¿Te levantarías a hace eso todos los días? ¿Te ilusiona como para darle todos los días de tu vida? Wow!! Les deseo mucho éxito a ti y al macho alfa en su nueva pasión
¡Matin bon conseiller!
Hace unos años se abrió una plaza comercial en la zona turistica de Ensenada y me toco convivir con los primeros inquilinos. Uno de los establecimientos era filial de una franquicia de ropa y artículos de recuerdo.
Un día conversando con la dueña me conto el como termino consiguiendo esa franquicia en particular: Unas vacaciones en Acapulco. Ahí vio una tienda de la franquicia llena de turistas y llevando artículos como si no hubiese un mañana. Eso le llevó a la conclusión de que había encontrado la veta madre. Lo que no tomo en cuanta es el tipo de turista que llega por aca y que es bastante disitnto al turismo que llega de lejos (Ensenada está a hora y media de la frontera con gringolandia y la mayoría que llega aca son jovenes menores de 21 que vienen ha tomar como si no hubiera un mañana).
Supongo que no toda franquicia es para toda área. Dura lección, duro dos años establecida.
¡Saludos desde Ensenada!
Interesante tema…creo que todos tenemos la idea de que al tener un franquicia ya tenemos asegurado el exito, pero no es cierto.
La diferencia entre una franquicia y un negocio hecho por mi…es que radica en el riesgo…en la franquicia hay menos “riegos” y en el negocio hecho por mi hay mas “riesgo”…..pero
y la rentabilidad!!!
si llega a funcionar el negocio hecho por mi…una veta de oro
si llega a funcionar la franquicia…una pension de imss al mes…je je je !!
Muy buen tema Karla…habra forma de que me dejes poner este articulo en mi blog…claro haciendo referencia del autor…
Saludos
Buenas Finanzas
RA,
Así es, cuando ponemos un negocio podemos deslumbrarnos. Creo que sin perder la pasión y el entusiasmo siempre es bueno ver cada oportunidad de inversión desde diferentes ángulos y, solo entonces, destinar ahí nuestro tiempo y dinero. Saludos hasta Ensenada!
Vïctor,
Adelante, será un gusto colaborar contigo. Saludos y buenas finanzas para tí también!
Yo soy Ing. en Computación y como tenía las tardes/noches libres (luego de terminar mi jornada de trabajo fijo) hace 6 años decidí rentar una casa para abrir ahí un negocio de renta de equipos para internet. Inicié con 4 computadoras y a los 15 días tuve que comprar dos más por la cantidad de clientes que tenía.
En un año ya tenía 10 equipos y aunque no te vas a volver rico con un ciber tampoco me hubiera quedado sin comer jamás. Durante 5 años tuve ese negocio y me ayudó bastante, logrando “derrotar” a varios otros cibers que abrían cerca del mío.
¿Cuál fue la razón del éxito? Al ser parte de mi perfil profesional, prácticamente todos los problemas o dudas que tuvieran los clientes lo podía resolver. El atender bien a la gente (hola, gracias, buenas noches). El tener precios justos tanto en los servicios normales del ciber como en reparaciones. Nunca cobré por alguna asesoría directa con mis clientes, aunque fuera alguna pregunta de sus equipos propios.
Sin embargo llegó el momento en que me cansó la “esclavitud”, que coincidió con el inicio de un proyecto extra-laboral por 4 meses y además vi una posibilidad de trabajo en proyectos de implementación de una plataforma para cursos en línea.
Resultados:
1) En mayo de 2009 traspasé el ciber en una cantidad practicamente ridícula ($20,000) para el equipamiento que tenía y lo aclientado que estaba (pero ya me tenía que incorporar al proyecto nuevo).
2) Por fin nos fuimos a vivir a nuestra propia casa (vivíamos en la casa donde pusimos el ciber.
3) Inicié mi propia empresa (si es que así le puedo llamar).
4) Me queda más tiempo para mi familia y aunque los ingresos no son diarios, en promedios mensuales han sido por lo menos iguales a las ganancias cuando tenía el ciber.
Y, ¿qué pasó con los nuevos dueños del ciber?
1) No tenían mucha experiencia con equipos de cómputo.
2) No tenían buen trato al cliente (malas caras, ninguna amabilidad).
3) No conocían los programas más comunes ni sus funciones básicas.
4) El “primo de un amigo” les sugirió cambiar el sistema de control que yo tenía, así como los juegos y programas instalados, lo cual les generó problemas posteriormente.
¿Resultado? Se están alejando los clientes y creo que no tardan en cerrar.
En conclusión (luego del mega-comentario). No nada más en franquicias, sino en prácticamente cualquier negocio, es muy importante el CONOCIMIENTO del mismo, pero sobre todo (creo yo) la ATENCIÓN QUE UNO MISMO Y SUS EMPLEADOS ofrezcan a los clientes.
Un saludo!
muchas gracias!!
a inicios de la proxima semana estare poniendo este sustancioso post…te paso el link (en la siguiente semana) y ya me comentas que tal quedo…
de antemano… te agradeco el permiso
saludos
buenas finanzas
Breve pero interesante articulo, hace pocos meses vivi la experiencia de la compra de una franquicia de alimentos, compra que al final cancele pues aunque hubo muy buena quimica y muy buen trato con los dueños, en realidad pude apreciar que no tenian gran idea de los montos de inversion requeridos ni de las variables financieras de rentabilidad. Una de las cartas de presentacion de esta franquicia es que el proyecto habia sido desarrollado por una de las firmas de nombre mas rimbombante en el ramo de consultores de franquicias pero en realidad me di cuenta que al menos en este caso solo parecian haber documentado los procesos y organizarlos en carpetas ya que cuando pedi proyecciones financieras solo me dieron una hoja de excel con ventas – cto de vtas – royalty – gastos operativos = utilidad
Cuando pedi la proyeccion a 36 meses (periodo maximo de recuperacion de inversion) me dijeron que era esa tabla x 36, pedi entonces los presupuestos detallados de gastos e inversion de arranque, despues de 3 meses recibi otra hoja de excel con un listado general de gastos y costos, para ese entonces ya habian ajustado su cifra de inversion 20% arriba de lo que originalmente habiamos acordado, por lo que me quedo claro que los famosos consultores *** & Asoc. tampoco habian cuestionado a los duenios de la franquicia sobre el tema de inversion.
Al final despues de que yo hice mi modelo financiero de 36 meses con estacionalidades (vacaciones, puentes, etc) y que yo hice mi presupuesto de arranque me salio que la inversion era 60% arriba de lo acordado por lo que decidi retirarme del negocio donde ya habia pagado 50% del franchise fee. Cuando me preguntaron porque decidia retirarme les explique la afectacion que tenia sobre el ROI el incremento de la inversion inicial a lo que me contestaron que subiera las ventas en mi modelo de excel porque seguro nos iria muy bien…….lo cual considere que seria totalmente irresponsable!!!!!!!!!!!
Conclusion: No hay que confiar en nombres de alcurnia en consultoras y comercializadoras de franquicias, la mayoria de las veces esas firmas ya cobraron al duenio de la franquicia y solo les interesa vender unidades para lograr sus comisiones, pero en realidad ni siquiera cuestionaron los numeros y fundamentos financieros y mucho menos les interesa el exito del negocio.
Por la buena relacion que desarrolle con los franquiciantes hasta me sentia mal de pedirles mas y mas informacion pero creo que es altamente recomendable pedir proyecciones financieras de al menos 3 años para ver estacionalidades, requisitos de capital de trabajo, rentabilidades, analisis de sensibilidad (que pasa si tengo un mal mes en dic o en julio) pedir presupuestos detallados y realistas y sobretodo usar el sentido comun. Por ejemplo en el presupuesto de arranque que me dieron los franquiciantes no pusieron extinguidores, camaras de seguridad, alarmas de incendio, etc. etc. elementos obvios y mandatorios para autoridades municipales.
Al dia de hoy los documentos de promocion de esta franquicia ya fueron corregidos y reflejan una cifra mas realista sobre la inversion minima necesaria, que seria de posibles interesados si no hubieran corregido la informacion? Creo que las firmas de consultoria de franquicias deberian estar mas preocupados de a quien y a que le estan dando su aval, en mi caso jamas trabajaria con una franquicia avalada por ellos pues ya vi que ni siquiera verificaron la informacion.
Saludos!